システム概要Q&A

 【機能】メール配信機能に関して
パソコンのメールアドレスにもメール配信はできますか?
「連絡ネット」では、携帯電話メール・パソコンメール宛の配信に対しまして特別な制限などは行なっておりません。
また、無差別的な「大量のメール送信システム」ではありません。 
従いまして、携帯電話宛・パソコンメールへの無差別的な、大量メール配信をご希望のお客様にはご利用いただくことができません。導入後の、大量送信作業も行なえませんのでご注意願います。
携帯電話宛・パソコンメール宛の大量メール配信につきましては、必要に応じましてそのようなシステムのご導入をお考え下さい。
メールが配信されるのにどのくらいの時間がかかりますか?
「連絡ネット」がメールを配信してから、メールが着信するまでの時間は、インターネット回線の状況や、相手先メールサーバーの環境などによって大きくて変わってまいります。
システムの性質上「基本的に10通のメール送信後、2秒ほどの時間を空けて10通のメールを送信」と、いった方法で送信作業を行ないます。
これは「使用するサーバーへの負荷の軽減対処・送信エラーなどの回避策」として、そのような方法をあえて、採用したシステムとなっております。 
「連絡ネット」と致しましては、メールの配信完了時間・着信時間は保証いたしかねますので予めご了承下さい。
メールの配信時間を指定することはできますか?
「連絡ネット」では、現時点では対応しておりません。 予約配信を行いたい場合には「カスタマイズ」「Ver.up等」で対応させていただく事になると考えております。
 【機能】送信者名(差出人名)に関して
メールの送信元(送信者)はどのように表示されますか?
メールの送信元(送信者名・差出人名)は、配信の都度ご自由に設定していただけます。
管理画面で、設定することができます。メンバーには、ここで設定した「メールアドレス」で送信者名の欄に記載されます。
普段、お使いのメールアドレスをご記入下さい。なお、必要に応じて変更してご利用下さい。
以前に配信したメールを確認することはできますか?
送信結果を確認していただくことが可能です。20回の送信作業で、古いものから順に自動で削除されます。任意で削除することも可能です。
「連絡ネット」に登録してあるメールアドレスを個別でメール配信することは可能ですか?
「連絡ネット」では、登録されているメールアドレスを設定関係の項目で表示を行なっております。
その画面上から、特定の宛先へ通常お使いのメールソフトからの送信作業が行なえます。この場合は、メールソフトからの送信作業となりますので「添付ファイル」なども可能で、普段お使いの内容で送信することになります。 
どんなメールアドレスにも配信可能ですか?
連絡ネットでは、メールアドレスで一部使用できない文字があります。
PCメールで利用できる場合でも、携帯メールでは使用できないケースがあります。
詳細については、各携帯会社のホームページを参照して下さい。 
※一般的な禁止文字は、下記を参照して下さい。 
全角文字、ダブルクオーテーション[ ” ]、シングルクオーテーション[ ‘ ]、丸括弧[ ( ]、カンマ[ , ]、コロン[ ; ]、山括弧[ < > ]、角括弧[ [ ]
アットマーク[ @ ]は必ず1つだけ必要 先頭または最後にピリオド[ . ]、アットマーク[ @ ]は不可 アットマーク[ @ ]の前後にピリオド[ . ]は不可
 
 【機能】添付ファイル機能に関して
メールに添付ファイルを付けて送信できますか?
基本的に、「連絡ネット」におきます添付ファイルは不要であると考えて開発を行ないました。
そのため、現在は添付ファイルを付けた状態で送信することはできません。ただし、今後のご利用者の皆様のご意見などを検討したうえで考えてまいります。ご了承下さい。 
ただし、各、登録されているメールアドレスを「連絡ネット」の各種設定関係の項目で表示を行なっております。その画面上から、特定の宛先へ通常お使いのメールソフトからの送信作業が行なえます。この場合は可能です。 
 【機能】送信先情報の登録・メンテナンスに関して
メールソフトで使っているアドレス帳をインポートできますか?
「連絡ネット」では、現段階ではこのような機能を付けておりません。
今後、どのような方法がベストなのかを検討いたしまして、何らかの方法で、アドレス帳をCSVファイル形式などで「インポート・エクスポート」できるようにする方向で検討中です。 
 【機能】送信不能メールの処理に関して
相手先不明等で、届かなかったメールはどうなりますか?
メールアドレスの変更等で、正常に配信されなかった電子メールは、「連絡ネット」での管理は行なっておりません。
各種の設定画面に表示されるメールアドレスへ、確認メールを送信してください。アドレスが変更などで「アドレスが存在しない場合」には、Mail Delivery System として戻ってきますので「メンバーに」アドレスの変更確認を行なってください。 
 【機能】配信先アドレス登録・削除フォーム(外部フォーム)に関して
配信の申込みをホームページから受け付けることはできますか?
「連絡ネット」では、「個人情報保護法」に遵守した使い方と、特別な情報を必要としない(メールアドレス程度の取得)使い方の2種類の情報提供に対応した作りとなっております。
登録申込みフォームなどからの場合では、第三者が成りすまし登録も可能となってしまいますので、前者の「個人情報保護法」に遵守した使い方の場合には設置することをお控え下さい。 
また、後者の特別な情報を必要としない(メールアドレス程度の取得)の場合には、基本的にQRコードなどを利用した簡単な登録方法も利用されるとよいでしょう。必要に応じて使い分けて下さい。 
 開封通知機能に関して
送信先のメンバーがメールを開封したのかを確認できますか?
「連絡ネット」の開封通知機能では、配信したメールに表示したアドレスから、サーバーに回答を残すように作成されております。
このアドレスを開いた時点で、あらかじめ登録されたメンバーを認識し、開封の日時を確認できます。
これは、携帯電話・パソコンによる関係はありません。この機能から、あえて連絡(回答)を行なわないメンバーの確認も行なえます。
 【機能】HTMLメールの制作に関して
本文中に画像が表示されるHTMLメールは簡単に作成できますか?
HTMLメールを作成するためには、ある程度のホームページ作成の知識が必要となります。
HTMLメールは、ホームページを作成するために用いられる、HTML(エイチ・ティー・エム・エル)という言語を使って作成する必要があります。
「連絡ネット」単体では作成機能は設けておりません。応用した使用法になりますが、送信作業を「連絡ネット」で行ない、閲覧させたいアドレスを指定して送信するといった、方法も考えられます。 
この場合、ウェブサーバーはお客様側でご用意いただいたものをご利用いただけます。(「連絡ネット」ではOPで提供しております) 
HTMLメールのデザインや制作を依頼することはできますか?
はい。「連絡ネット」をご利用いただくお客様を対象にして、オリジナルHTMLメール制作を承ります。
HTMLメールの基本デザインから、各号の制作まで承ります。
また、基本デザイン(HTMLコーディングを含む)のみをお受けし、後の制作は、お客様にて行っていただくことも可能です。いずれの場合でも、納品データはHTMLデータ及び画像データとなります(配信業務はお客様にて実施していただきます)。 
制作費用につきましては、別途お打ち合わせの上決定させていただきます。HTMLメール制作について詳細は、お気軽にお問合せ下さい。